Questions fréquentes

De deux façons. Sur une fiche produit, « Commander maintenant » vous demande seulement votre prénom, votre nom et votre numéro de téléphone. Sinon, ajoutez plusieurs produits au panier puis choisissez « Commander » : les informations demandées sont les mêmes. Le détail étape par étape est sur la page Comment commander.

Non. Nous vous appelons au numéro que vous laissez pour confirmer la commande et convenir du lieu et du moment de la livraison.

Non, vous pouvez commander sans compte.

Un message de confirmation s’affiche avec votre numéro de commande. Notez-le : il vous sera demandé pour toute question. Nous vous appelons ensuite au numéro indiqué.

Dites-le nous pendant notre appel de confirmation, ou écrivez-nous à contact@dealiko.com en indiquant votre numéro de commande.

Le paiement à la livraison : vous réglez au moment où vous recevez votre commande. Rien n’est à payer sur le site.

Oui, c’est la façon de régler prévue : vous payez la personne qui vous livre, au moment de la livraison.

Nous convenons du lieu de livraison avec vous par téléphone, pendant l’appel de confirmation.

Rien : la livraison est offerte, son coût est déjà compris dans le prix affiché. Plus de détails sur la page Livraison et retours.

Nous vous appelons au numéro que vous avez laissé. Pour toute question, écrivez-nous à contact@dealiko.com avec votre numéro de commande.

Avant tout renvoi, écrivez-nous à contact@dealiko.com avec votre numéro de commande : nous vous indiquons la marche à suivre.

Écrivez-nous à contact@dealiko.com avec votre numéro de commande et des photos du produit et de l’emballage. Nous vous indiquerons la marche à suivre.

Par e-mail à contact@dealiko.com. Pour une commande, indiquez toujours son numéro.